1. Objet de la charte

La présente Charte de bonne conduite a pour objectif de définir les règles de comportement applicables à tous les utilisateurs de la plateforme Makutano, afin de garantir un environnement respectueux, transparent et sécurisé.
L’utilisation de Makutano implique l’acceptation pleine et entière de cette charte.

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2. Respect et courtoisie

Chaque utilisateur s’engage à :

• adopter un comportement respectueux,
• utiliser un langage correct,
• éviter toute forme d’insulte, de menace ou de discrimination.
• Tout comportement abusif pourra entraîner des sanctions.

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3. Honnêteté et transparence

Les utilisateurs s’engagent à :

• fournir des informations exactes et véridiques,
• publier des produits ou services conformes à la réalité,
• ne pas induire en erreur les autres utilisateurs.

La fraude, la tromperie ou la publicité mensongère sont strictement interdites.

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4. Responsabilité individuelle

Chaque utilisateur est seul responsable :

• des produits ou services qu’il propose,
• des informations qu’il publie,
• des accords conclus avec d’autres utilisateurs.

Makutano n’intervient pas dans l’exécution des engagements pris entre les parties.

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5. Utilisation conforme de la plateforme

Il est interdit d’utiliser Makutano pour :

• des activités illégales,
• la vente de produits interdits par la loi,
• la promotion de contenus contraires aux bonnes mœurs,
• toute activité portant atteinte à l’image de la plateforme.

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6. Transactions et paiements

Les négociations et paiements se font directement entre les utilisateurs.

Makutano recommande la prudence et la vérification des informations avant toute transaction.

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7. Avis et notations

Les avis et notations doivent :

• être honnêtes,
• être basés sur une expérience réelle,
• ne pas être diffamatoires.

Les faux avis ou abus pourront être supprimés.

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8. Signalement et modération

Tout utilisateur peut signaler :

• un comportement abusif,
• un contenu inapproprié,
• une tentative de fraude.

Makutano se réserve le droit de :

• modérer les contenus,
• suspendre ou supprimer un compte,
• limiter l’accès à la plateforme.

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9. Sanctions

En cas de non-respect de la charte, Makutano peut :

• adresser un avertissement,
• suspendre temporairement un compte,
• résilier définitivement l’accès à la plateforme.

Ces mesures sont prises dans l’intérêt de la communauté.

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10. Engagement de Makutano

Makutano s’engage à :

• promouvoir un climat de confiance,
• encourager les échanges responsables,
• protéger l’intégrité de la plateforme.

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Conclusion

Makutano repose sur un principe simple:
la confiance est la base d’un marché durable.

Chaque utilisateur est invité à contribuer activement à un environnement sain, respectueux et professionnel.