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FOIRE AUX QUESTIONS

Makutano – Le lieu de rencontre du marché

Quelques questions

❓ Qu’est-ce que Makutano ?

Makutano est une plateforme digitale de mise en relation économique qui connecte vendeurs, acheteurs, importateurs, commerçants fluviaux et prestataires de services professionnels.

❓ Makutano vend-elle directement des produits ?

Makutano SARLU peut proposer ses propres produits ou services sur la plateforme, au même titre que les autres vendeurs, en toute transparence.
La plateforme agit principalement comme intermédiaire de mise en relation.

❓ Makutano gère-t-elle les paiements ?

Non.
Makutano ne gère pas les paiements entre utilisateurs. Les négociations et paiements se font directement entre les parties.

❓ Comment devenir vendeur sur Makutano ?

Il suffit de :

  • 1. créer un compte,
  • 2. choisir le statut vendeur,
  • 3. compléter son profil,
  • 4. publier ses produits.
Des options de visibilité sont disponibles selon le type de compte.

❓ Qui peut devenir prestataire de services ?

Peuvent s’inscrire comme prestataires :

  • • bureaux d’études,
  • • ingénieurs,
  • • entrepreneurs,
  • • artisans,
  • • entreprises,
  • • centres médicaux,
  • • centres de formation,
  • • plateformes et sociétés de services.

❓ Makutano garantit-elle la qualité des produits ou services ?

Non.
Makutano facilite la mise en relation mais ne garantit pas la qualité des produits ou services proposés. Chaque utilisateur est responsable de ses engagements.

❓ Comment fonctionnent les arrivages par bateau ?

Les vendeurs fluviaux peuvent publier leurs arrivages dès leur arrivée au port, avec :

  • • types de produits,
  • • quantités,
  • • périodes de disponibilité.
Les acheteurs peuvent consulter et anticiper leurs achats.

❓ Les services sur Makutano sont-ils payants ?

L’inscription peut être gratuite. Certaines fonctionnalités (abonnements, mises en avant, options premium) sont payantes afin d’améliorer la visibilité.

❓ Makutano est-elle une plateforme sécurisée ?

Makutano met en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données et les utilisateurs. Cependant, la prudence reste recommandée lors de toute transaction.

❓ Puis-je supprimer mon compte ?

Oui.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte via les canaux de contact de la plateforme.

❓ Comment contacter Makutano ?

Via les coordonnées officielles indiquées sur la plateforme.