1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Makutano SARLU collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Makutano.

Makutano attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect des données personnelles.

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2. Données collectées

Makutano peut collecter les données suivantes :

1. Données fournies par l’utilisateur
   • Nom et prénom
   • Numéro de téléphone
   • Adresse e-mail
   • Informations de profil (vendeur ou prestataire)
   • Descriptions de produits ou services
   • Documents professionnels (le cas échéant)
2. Données techniques
   • Adresse IP
   • Type de navigateur
   • Données de connexion
   • Données de navigation sur la plateforme

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3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs,
• permettre la mise en relation entre utilisateurs,
• améliorer les fonctionnalités de la plateforme,
• assurer la sécurité et prévenir les abus,
• communiquer des informations liées aux services.

Makutano n’utilise pas les données à des fins non prévues sans le consentement de l’utilisateur.

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4. Partage des données

Makutano ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.

Les données peuvent être partagées uniquement :

• avec des partenaires techniques (hébergement, maintenance),
• lorsque la loi l’exige,
• avec l’accord explicite de l’utilisateur.

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5. Sécurité des données

Makutano met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

• l’accès non autorisé,
• la perte,
• l’altération,
• la divulgation abusive.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, Makutano ne peut garantir une sécurité absolue.

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6. Conservation des données

Les données sont conservées :

• pendant la durée d’utilisation du compte,
• ou aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données, sous réserve des obligations légales.

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7. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• accès à ses données,
• rectification des données inexactes,
• suppression du compte,
• opposition à certains traitements.

Les demandes peuvent être adressées via les canaux officiels de la plateforme.

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8. Cookies

Makutano peut utiliser des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur,
• analyser l’utilisation de la plateforme.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

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9. Modifications de la politique

Makutano se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.

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10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, l’utilisateur peut contacter Makutano SARLU via les moyens de contact officiels.

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Conclusion

Makutano encourage les acheteurs à agir avec vigilance, responsabilité et respect, afin de préserver un marché sain et fiable.